私たちが会社の名前に込めたのは、「高いスキル（技量）と高いマインド（こころざし）を発揮するプロであり続ける」という理念です。 スキルとマインドのバランスでお客様に満足していただくということ。これがハウスメンテナンスサービスを専門とする私たちの働き方の基本姿勢です。
「お客様の目線」がサービスの最大価値
私は20余年にわたり生活者一人ひとりを見つめ、丁寧にご意見を聞き、それが何を意味するのかを考え、サービスや商品に反映させるマーケティングに携わっております。その経験と実績は「お客様の目線」の大切さを今も教えてくれています。
ハウスメンテナンスサービスを専門とするプロマインズの使命を一言でいうと「問題の解決」です。家のお手入れに関してお客様自身の手に負えない問題に「プロによる解決」を提供することです。
解決の現場はお客様の日々の生活の場であることを念頭に、私たちは何をどうするべきか「お客様の目線で見つめる」ことから始めます。その上で心地よい生活環境作りに向けて、プロのスキルとマインドで解決をする。私たちのサービスの特徴がそこにあります。
「心地よい生活環境は、住む人の数だけある」
これはスタッフの実感です。一つとして同じ現場が存在しないことはハウスメンテナンスサービスの特色でもあります。
多くの現場実績によって磨いた「技量」、お客様とのコミュニケーションによって培った「マインド」で、プロマインズは皆様の心地よい生活環境作りに貢献して参ります。
なにとぞよろしくお願い申し上げます。
